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勧誘方針

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な金融商品の販売活動に努めます。

1.法令等を遵守し、適切な勧誘を行います。

  • 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。
  • お客さまへの勧誘を適切に行うために必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。
  • お客さまに関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・取扱いを行います。

2.お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます。

  • お客さまの保険商品・サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客さまのご意向や実情に沿った適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう努めます。
  • 保険商品・サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
  • お客さまのご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に保険商品・サービス等のご案内を行うよう努めます。
  • 保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。

3.お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。

  • お客さまからのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
  • 保険事故が発生した場合は、保険金等のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよう努めます。
  • お客さまの様々なご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。

権限明示書

1.株式会社アプロスは複数の保険会社と募集委託契約をしている乗合代理店です。

2.当社は、裏表紙記載 各社の保険契約締結の代理または媒介を行います。

3.権限の明示

※損害保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の損害保険契約の媒介、または締結の代理権を有しています。

なお、当代理店の取扱い、保険商品の中によっては告知受領権を有する商品もあります。
お客様に告知いただいた保険申込書[告知書]の記載内容が事実と違う場合は、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払出来ないことがありますので、正しく告知頂きますようお願いいたします。

※生命保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行い、契約締結の代理権はありません。また、生命保険募集人には告知受領権がありません。

告知受領権は生命保険会社おより生命保険会社が指定した医師だけが有しております。
生命保険募集人に口頭でお話しいただいても告知したことになりませんので、告知書面へのご記入をお願いいたします。
なお保険会社が承諾した時に保険契約は有効に成立します。

損害保険・生命保険代理店 株式会社 アプロス
〒060-0061
札幌市中央区南1条西5丁目
愛生舘ビル1階
TEL 011-231-5341

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